Polisi Penghantaran

Penghantaran Biasa — RM 10, anggaran 3–5 hari bekerja. Tersedia untuk semua alamat di Semenanjung Malaysia.

Penghantaran Ekspres — RM 20, anggaran 1–2 hari bekerja. Sesuai untuk pesanan sensitif masa atau hadiah saat akhir.

Ambil Sendiri — Percuma! Ambil pesanan anda dari dapur kami di Johor Bahru semasa waktu operasi (Isn–Sab, 9 PG – 6 PTG). Sila bawa pengesahan pesanan anda.

Penghantaran hari yang sama tersedia hanya untuk produk terpilih.

Semua makanan bakar dibungkus dengan teliti dalam bekas selamat makanan dan berpenebat untuk mengekalkan kesegaran semasa transit.

Item mudah rosak seperti kuih dan produk berasaskan krim dihantar dengan pek ais untuk memastikan kualiti semasa ketibaan.

Setiap bungkusan termasuk arahan pengendalian. Sila sejukkan barang mudah rosak dengan segera selepas penghantaran.

Pesanan yang dibuat sebelum 12 PTG (tengah hari) pada hari bekerja diproses pada hari yang sama.

Pesanan yang dibuat selepas 12 PTG atau pada hujung minggu dan cuti umum akan diproses pada hari bekerja berikutnya.

Pesanan tersuai memerlukan sekurang-kurangnya 5 hari bekerja notis awal dan mempunyai garis masa pemprosesan berasingan yang disahkan semasa membuat pesanan.

Anda akan menerima pemberitahuan e-mel apabila pesanan anda telah dihantar, bersama-sama dengan maklumat penjejakan jika ada.

Kami kini menghantar ke seluruh Semenanjung Malaysia.

Untuk Malaysia Timur (Sabah & Sarawak) dan penghantaran antarabangsa, sila hubungi kami terus di hello@syifabites.my untuk membincangkan pilihan dan harga.

Pengambilan sendiri hanya tersedia di lokasi dapur Johor Bahru kami.

Sila pastikan alamat penghantaran dan nombor hubungan anda betul semasa pembayaran. Kami tidak bertanggungjawab ke atas penghantaran yang gagal kerana maklumat yang salah atau tidak lengkap.

Jika bungkusan anda kelihatan rosak semasa ketibaan, sila ambil gambar keadaan pembungkusan luar sebelum dibuka. Hubungi kami dalam masa 24 jam di hello@syifabites.my dengan foto untuk penyelesaian.

Dalam keadaan yang jarang berlaku di mana pesanan anda hilang dalam transit, sila hubungi kami dan kami akan bekerjasama dengan rakan kiriman kami untuk menjejak bungkusan atau menguruskan penggantian.

Dari semasa ke semasa, kami mungkin menawarkan promosi penghantaran percuma. Ini akan dimaklumkan melalui laman web kami, surat berita e-mel, dan saluran media sosial.

Tawaran penghantaran promosi tidak boleh digabungkan dengan diskaun lain melainkan dinyatakan secara eksplisit.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan penghantaran, sila hubungi kami:

E-mel: hello@syifabites.my

Telefon: +60146443361

Waktu: Isn–Sab, 9 PG – 6 PTG