Dasar Privasi
Di Syifa Bites, kami memandang serius privasi anda. Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda.
Kemas kini terakhir: Februari 2026
Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda membuat akaun atau membuat pesanan, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran, dan maklumat pembayaran anda yang diproses dengan selamat melalui ToyyibPay.
Kami juga mengumpul sejarah pesanan untuk membantu anda menjejaki pembelian lalu dan untuk kami menambah baik perkhidmatan kami.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Untuk memproses dan memenuhi pesanan anda, termasuk penyelarasan penghantaran dalam Johor Bahru dan seterusnya.
Untuk berkomunikasi dengan anda tentang pesanan anda, menjawab pertanyaan, dan menghantar kemas kini perkhidmatan penting.
Untuk menambah baik laman web, produk, dan pengalaman pelanggan kami berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas.
Untuk menghantar tawaran promosi dan pengumuman produk baharu kepada anda (hanya dengan persetujuan anda; anda boleh menarik diri pada bila-bila masa).
Keselamatan Pembayaran
Semua pembayaran diproses dengan selamat melalui ToyyibPay, pintu masuk pembayaran Malaysia yang dipercayai. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad kredit atau debit anda pada pelayan kami.
Maklumat pembayaran anda disulitkan semasa penghantaran dan dikendalikan mengikut protokol keselamatan standard industri.
Perkongsian Data
Kami tidak menjual, berdagang, atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga.
Kami mungkin berkongsi maklumat anda hanya dengan: rakan kongsi penghantaran (untuk memenuhi pesanan anda), ToyyibPay (untuk memproses pembayaran), dan pihak berkuasa (jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia).
Kuki
Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman menyemak imbas anda, mengingati pilihan anda, dan menganalisis trafik laman web.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Melumpuhkan kuki mungkin menjejaskan beberapa fungsi laman web.
Hak Anda
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami.
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa menggunakan pautan yang disediakan dalam e-mel kami atau dengan menghubungi kami terus.
Pengekalan Data
Kami mengekalkan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, mematuhi kewajipan undang-undang, dan menyelesaikan pertikaian.
Rekod pesanan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun untuk tujuan pematuhan perakaunan dan cukai di bawah undang-undang Malaysia.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang dasar privasi ini, sila hubungi kami di:
E-mel: hello@syifabites.my
Telefon: +60146443361
Waktu: Isn–Sab, 9 PG – 6 PTG
Ada Soalan?
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang dasar privasi kami, sila jangan ragu untuk menghubungi kami.

